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बैंक ने सिग्नेचर ठुकरा दिया? जब वह पुराने से मेल न खाए तो क्या करें
आपका बैंक आपके सिग्नेचर को खाता खोलते समय दिए गए नमूने से मिलाता है, और अगर आज का सिग्नेचर अलग दिखे, तो वह उसे ठुकरा सकता है। ऐसा क्यों होता है, काउंटर पर क्या करें, अपना नमूना कैसे अपडेट कराएँ, और अगली बार पहली ही बार में कैसे स्वीकार कराएँ।
आप काउंटर पर हैं, फ़ॉर्म पर साइन करते हैं, और क्लर्क कहता है: यह मेल नहीं खाता। यह अटपटा लगता है, ख़ासकर अगर आप सालों से ऐसे ही साइन करते आ रहे हैं और समझ नहीं पा रहे कि गड़बड़ क्या है। फिर भी वजह आम तौर पर सीधी होती है। बैंक यह नहीं जाँचता कि आपका सिग्नेचर सुंदर है या नहीं; वह यह जाँचता है कि वह उस नमूने से मिलता है या नहीं जो आपने खाता खोलते समय दिया था, शायद दस या पंद्रह साल पहले। अगर तब से वह छोटा हो गया है, अलग तरह से झुकता है या उसमें नया नाम है, तो दोनों मेल नहीं खाएँगे। इस लेख में हम देखेंगे कि बैंक सिग्नेचर क्यों ठुकरा सकता है, काउंटर पर क्या करें, अपना नमूना कैसे अपडेट कराएँ, और अपने सिग्नेचर को इतना एक जैसा कैसे बनाएँ कि अगली बार वह पहली ही बार में स्वीकार हो जाए। नियम हर बैंक और देश में अलग होते हैं; यह लेख क़ानूनी सलाह नहीं है, इसलिए सटीक क़दम हमेशा अपने बैंक से पूछिए।
बैंक आपके सिग्नेचर को किससे मिलाता है?
ज़्यादातर बैंक खाता खोलते समय आपका सिग्नेचर दर्ज करते हैं। यही आपका नमूना सिग्नेचर (स्पेसिमेन सिग्नेचर) है: काग़ज़ पर या साइनिंग टैबलेट पर दी गई एक प्रति, जिसे बैंक अपने पास रखता है। बाद में जब आप किसी काग़ज़ी निर्देश, कॉन्ट्रैक्ट या घोषणा पर साइन करते हैं, तो क्लर्क उसे इसी से मिलाता है।
वह लिखावट का विशेषज्ञ नहीं होता, और स्केल से अक्षर नहीं नापता। वह यह देखता है कि क्या कुल मिलाकर दोनों सिग्नेचर एक ही हाथ से निकले हो सकते हैं: क्या पहला अक्षर, लंबाई, झुकाव और आकार मिलते-जुलते हैं? अगर इनमें साफ़ फ़र्क़ हो, तो बैंक सावधानी बरतता है, क्योंकि वह आपका ही पैसा बचा रहा है।
कितना मिलना ज़रूरी है? ऐसा कोई नियम नहीं जिसे सेंटीमीटर में नापा जा सके। छोटा फ़र्क़ पूरी तरह स्वाभाविक है, क्योंकि कोई भी दो बार बिल्कुल एक जैसा नहीं लिखता, और क्लर्क यह जानते हैं। मुश्किल तब शुरू होती है जब दोनों सिग्नेचर पहली नज़र में ही दो अलग लोगों के लगें: अलग पहला अक्षर, आधी लंबाई, या एक पढ़ने लायक और दूसरा सिर्फ़ एक रेखा। जब फ़र्क़ इतना बड़ा हो, तो वे लगभग ज़रूर पूछेंगे।
यह मेल क्यों नहीं खाता? सबसे आम वजहें
बात लगभग कभी यह नहीं होती कि किसी ने अपना नाम ग़लत लिखा। सिग्नेचर बस बदल जाता है, और नमूना उसके साथ नहीं चलता।
- कई साल बीत गए हैं। अठारह की उम्र में दिए सिग्नेचर और आज के बीच दशकों का फ़ासला हो सकता है। इस बीच वह अपने आप छोटा और तेज़ हो जाता है।
- नया नाम। शादी या तलाक़ के बाद सरनेम अलग होता है, तो सिग्नेचर भी। हमारा शादी के बाद सिग्नेचर वाला लेख इस पर बात करता है।
- अलग सतह। टैबलेट या साइनिंग पैड पर किया सिग्नेचर अक्सर काग़ज़ वाले से काफ़ी अलग दिखता है। हमारा स्क्रीन पर सिग्नेचर वाला लेख बताता है क्यों।
- जल्दबाज़ी। जब हम काउंटर पर खड़े होते हैं और पीछे लाइन लगी होती है, तो तेज़ लिखते हैं, और सिग्नेचर चपटा और छोटा हो जाता है।
- उम्र, बीमारी, चोट। काँपता हाथ, जोड़ों का दर्द या टूटी कलाई लकीर को पूरी तरह बदल सकते हैं।
- कई सिग्नेचर। अगर आप कहीं और छोटा रूप इस्तेमाल करते हैं, तो बैंक में भी वही लिख देना आसान है। हमारा एक से ज़्यादा सिग्नेचर वाला लेख उन्हें सुलझाने में मदद करता है।
अगर काउंटर पर ठुकरा दिया जाए तो क्या करें
पहली और सबसे ज़रूरी बात: इसे निजी तौर पर मत लीजिए। क्लर्क इसलिए बोलता है क्योंकि इसी तरह बैंक किसी और को आपके नाम पर काम करने से रोकता है। ज़्यादातर मामलों में यह कुछ ही मिनटों में सुलझ जाता है।
- 1शांति से दोबारा साइन कीजिए। अपनी आम रफ़्तार में, धीरे-धीरे बनाते हुए नहीं। धीरे बनाए सिग्नेचर की लकीर काँपती है और वह नमूने से और भी कम मिलता है।
- 2अपना पहचान पत्र दिखाइए। बैंक दूसरे तरीक़ों से भी पक्का कर सकता है कि आप कौन हैं, और अक्सर इसी से बात बन जाती है।
- 3पूछिए कि वे किससे मिला रहे हैं। आप क्लर्क से सीधे पूछ सकते हैं कि क्या अलग है। हो सकता है पता चले कि आपने नमूना किसी पुराने नाम से या बिल्कुल अलग रूप में दिया था।
- 4नमूना अपडेट कराने को कहिए। अगर पुराना नमूना अब आपका मौजूदा सिग्नेचर नहीं है, तो सबसे अच्छा हल है कि वहीं उसी समय नया नमूना दे दें।
बैंक यह नहीं पूछता कि आपका सिग्नेचर सुंदर है या नहीं। वह पूछता है कि क्या यह सच में आप हैं।
अपना नमूना सिग्नेचर कैसे अपडेट कराएँ
सटीक प्रक्रिया हर बैंक में अलग होती है, लेकिन ज़्यादातर जगहों पर मिलती-जुलती है। जाने से पहले अपने बैंक की वेबसाइट देखिए या कस्टमर सर्विस को फ़ोन कीजिए।
- आम तौर पर ख़ुद जाकर। ज़्यादातर बैंक नया नमूना ब्रांच में, आपकी मौजूदगी में माँगते हैं, ताकि साथ-साथ आपकी पहचान भी जाँच सकें।
- अपना पहचान पत्र साथ ले जाइए। पहचान पत्र या पासपोर्ट, और नाम बदलने के बाद विवाह प्रमाणपत्र या कोई दूसरा सहायक दस्तावेज़ भी ज़रूरी हो सकता है।
- अपने मौजूदा रूप में साइन कीजिए। वह सिग्नेचर दीजिए जो आप आने वाले सालों में इस्तेमाल करेंगे, कोई ख़ास सुंदर, सजा-धजा रूप नहीं।
- पूछिए कि यह किन पर लागू होगा। एक ही बैंक में आपके कई खाते या कॉन्ट्रैक्ट हो सकते हैं। पूछिए कि क्या नया नमूना सब पर लागू होगा।
अगर आपको एक साथ कई जगह अपडेट करना है, जैसे नाम बदलने के बाद, तो हमारी नाम बदलने की चेकलिस्ट यह पक्का करने में मदद करती है कि कुछ छूट न जाए। पहचान दस्तावेज़ों के लिए हमारा पहचान पत्र और पासपोर्ट पर सिग्नेचर वाला लेख देखिए।
अगली बार पहली ही बार में स्वीकार कैसे कराएँ
लक्ष्य ज़्यादा सुंदर नहीं, बल्कि एक जैसा सिग्नेचर है। बैंक के लिए अच्छा सिग्नेचर दस में से दस बार एक जैसा दिखता है, चाहे आप खड़े होकर लिखें या जल्दी में।
- आधिकारिक जगहों के लिए एक रूप। बैंक में, दफ़्तरों में और दस्तावेज़ों पर हमेशा एक ही रूप इस्तेमाल कीजिए। छोटे या सजावटी रूप कार्ड के लिए रखिए।
- तय पहला अक्षर और लंबाई। ये दो चीज़ें आँख सबसे जल्दी पकड़ती है। अगर ये मेल खाती हैं, तो छोटे फ़र्क़ शायद ही कभी परेशानी बनते हैं।
- इसे अचानक मत बदलिए। अगर आप नया सिग्नेचर चाहते हैं, तो पहले उसे अपनाइए और बैंक में अपना नमूना अपडेट कराइए। हमारा सिग्नेचर बदलने वाला लेख बताता है कैसे।
- तेज़ी में भी अभ्यास कीजिए। इसे दस बार, एक के नीचे एक, अपनी आम रफ़्तार में लिखिए। अगर दसों एक जैसे दिखें, तो बैंक को भी कोई दिक़्क़त नहीं होगी।
- छोटी जगहों के बारे में भी सोचिए। बैंक के फ़ॉर्म और साइनिंग पैड में अक्सर कम जगह होती है। अपना सिग्नेचर एक छोटे बॉक्स में भी आज़माइए, ताकि वहाँ वह दब न जाए। हमारा छोटी जगह में सिग्नेचर वाला लेख मदद कर सकता है।
अगर आप पहले की तरह साइन नहीं कर पाते
ढलती उम्र में, या किसी बीमारी या चोट के बाद, कभी-कभी हाथ पुराना रूप बना ही नहीं पाता। इसमें आपकी कोई ग़लती नहीं, और यह कोई अनोखी बात भी नहीं।
- बैंक को बताइए। अगर उन्हें पता हो कि क्या बदला है, तो वे आसानी से मदद कर सकते हैं। ज़्यादातर बैंकों के पास उन लोगों के लिए एक प्रक्रिया होती है जो अब पुराने तरीक़े से साइन नहीं कर सकते।
- अभी जैसे हैं, वैसा नया नमूना दीजिए। एक सरल, छोटा सिग्नेचर जिसे आप पक्के तौर पर दोहरा सकें, उस पुराने रूप से कहीं ज़्यादा क़ीमती है जो अब आपसे बनता नहीं।
- विकल्पों के बारे में पूछिए। आपके मामले में क्या उपलब्ध है, जैसे पावर ऑफ़ अटॉर्नी या कोई दूसरी प्रक्रिया, यह हमेशा आपके बैंक से पूछने की बात है।
अगर आप परिवार के किसी सदस्य की मदद कर रहे हैं, तो साथ जाइए और अपॉइंटमेंट ले लीजिए, ताकि लाइन के इंतज़ार में सब कुछ न सुलझाना पड़े।
बैंक जाने से पहले: एक छोटी चेकलिस्ट
- 1क्या आपके पास पहचान पत्र है? पहचान पत्र या पासपोर्ट, और अगर आपका नाम बदला है, तो उसे दिखाने वाला दस्तावेज़ भी।
- 2आपने कौन-सा सिग्नेचर दिया था? अगर याद नहीं, तो साइन करने से पहले क्लर्क से पूछ लीजिए।
- 3क्या आप वही रूप लिख रहे हैं? छोटा या सजावटी रूप नहीं, बल्कि आधिकारिक वाला।
- 4क्या आपके पास समय है? अगर आप नमूना अपडेट करा रहे हैं, तो अपॉइंटमेंट लीजिए और बंद होने से ठीक पहले मत जाइए।
किसी भी चीज़ पर साइन करने से पहले काग़ज़ को पूरा पढ़ लेना भी अच्छा है। हमारी साइन करने से पहले की चेकलिस्ट इसमें मदद करती है।
तब तक अभ्यास कीजिए जब तक वह एक जैसा न हो जाए
अगर आपका मौजूदा सिग्नेचर हर बार अलग बनता है, तो Calligra उसमें तरतीब लाने में मदद कर सकता है। यह स्क्रीन पर लिखे आपके सिग्नेचर को पाँच कसौटियों पर स्कोर देता है: पढ़ने लायक होना, अनोखापन, सुंदरता, संतुलन और रफ़्तार, और हर अंक के पीछे की वजह भी बताता है। अगर आप 30 से ज़्यादा स्टाइल में से कोई नया सिग्नेचर चुनते हैं, तो प्रैक्टिस पैड हर कोशिश के साथ दिखाता है कि वह डिज़ाइन के कितना क़रीब है।
इस तरह आप ठीक-ठीक देख सकते हैं कि आप उस मुक़ाम पर कब पहुँचे जहाँ वह दस में से दस बार एक जैसा बनता है, और उसे बैंक तभी ले जाएँ जब वह सच में आपका हो जाए। और तरीक़े आपको हमारे अभ्यास वाले लेख में मिलेंगे।
याद रखने लायक एक बात
बैंक आपके सिग्नेचर को पुराने नमूने से मिलाता है, सुंदरता के किसी आदर्श से नहीं। अगर आपका सिग्नेचर बदल गया है, तो ख़ुद जाकर नमूना अपडेट कराइए, और आधिकारिक जगहों पर एक ही, एक जैसा सिग्नेचर इस्तेमाल कीजिए।
सवाल
मेरा बैंक मेरा सिग्नेचर स्वीकार क्यों नहीं करता?
क्योंकि वह उस नमूने से काफ़ी नहीं मिलता जो आपने खाता खोलते समय दिया था। सबसे आम वजहें: कई साल बीत गए, आपका नाम बदल गया, आपने अलग सतह पर साइन किया, या आप जल्दी में थे। क्लर्क से पूछिए कि क्या अलग है।
अगर काउंटर पर मेरा सिग्नेचर ठुकरा दिया जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
अपनी आम रफ़्तार में शांति से दोबारा साइन कीजिए, अपना पहचान पत्र दिखाइए, और अगर पुराना नमूना अब आपके सिग्नेचर जैसा नहीं रहा, तो वहीं उसे अपडेट कराने को कहिए।
बैंक में अपना नमूना सिग्नेचर कैसे अपडेट कराऊँ?
ज़्यादातर बैंकों में, फ़ोटो वाले पहचान पत्र के साथ ब्रांच में ख़ुद जाकर। नाम बदलने के बाद आपको सहायक दस्तावेज़ की भी ज़रूरत पड़ सकती है। सटीक प्रक्रिया हमेशा अपने बैंक से पूछिए।
अगर बैंक के पास पुराना सिग्नेचर है, तो क्या मैं अपना सिग्नेचर बदल सकता/सकती हूँ?
हाँ। ऐसे में सबसे अच्छा है कि पहले नए का अभ्यास करें, फिर नए रूप में साइन करना शुरू करने से पहले बैंक में अपना नमूना अपडेट करा लें।
अगर उम्र या बीमारी की वजह से मैं पहले की तरह साइन नहीं कर पाता/पाती, तो क्या करूँ?
अपने बैंक को बताइए और ऐसे रूप में नया नमूना दीजिए जिसे आप भरोसे से दोहरा सकें। किसी और विकल्प के लिए हमेशा अपने बैंक से पूछिए।
अपने नाम के साथ आज़माएँ
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