무엇이든 서명하기 전에: 계약서 체크리스트

왜 체크리스트를 따라야 할까요?

서명할 때 여유로운 경우는 드물어요. 담당자가 기다리고, 이삿짐 트럭이 밖에 있고, 새 직장의 모두가 웃고 있고, 다섯 페이지를 “그냥” 읽는 게 어색하게 느껴지죠. 체크리스트는 무엇을 볼지 고민할 필요를 없애 줘서 도움이 돼요. 그냥 한 항목씩 따라가면 돼요.

서명은 서류에 적힌 내용을 받아들인다는 걸 보여 줘요. 말로 들은 것도, 내가 짐작한 것도 아니고, 적힌 것이요. 그래서 목록의 모든 항목은 하나의 질문으로 돌아와요. 내가 동의한 내용이 정확히 종이에 적혀 있나요?

1. 시간을 달라고 하고, 미리 요청하세요

가장 좋은 확인은 시간이 있는 확인이에요. 가능하다면 서명 며칠 전에 이메일이나 종이로 계약서를 받아서 집에서 차분히 읽으세요.

• 전문을 미리 요청하세요. 첨부 서류와 약관까지 포함해서요.
• 필요하면 집에 가져가세요. 공정한 상대방이라면 하루쯤 생각할 시간을 갖는 걸 보통 개의치 않아요.
• 압박을 알아차리세요. “오늘만이에요”나 “다들 서명해요, 그냥 형식이에요” 같은 말이 꼭 나쁜 의미는 아니지만, 바로 그때가 속도를 늦출 때예요.
• 편하게 질문하세요. 이해되지 않는 문장이 있다면 무슨 뜻인지 묻고, 중요하다면 서면으로 명확히 해 달라고 하세요.

2. 당사자와 인적 사항

첫 페이지에는 보통 누가 계약을 맺는지 적혀 있어요. 지루해 보이지만, 여기서의 오타가 나중에 문제를 일으킬 수 있으니 항목별로 확인하세요.

• 내 이름, 정확하게. 공식 서류에 적힌 철자 그대로, 이중 성이라면 모든 부분까지.
• 내 정보. 주소, 생년월일, 들어가 있다면 신분증 번호. 숫자 하나 틀린 것도 중요해요.
• 상대방. 개인이라면 전체 이름, 회사라면 브랜드명만이 아니라 정식 법인명과 등록 번호.
• 상대방 쪽에서 누가 서명하나요? 회사라면 회사를 대표해 서명할 권한이 있는 사람이요. 확실하지 않다면 어떤 자격으로 서명하는지 물어보세요.
• 연락처. 연락처와 통지 주소. 공식적인 편지가 가는 곳이에요.

3. 정확히 무엇에 동의하나요?

목록에서 가장 중요한 부분이에요. 계약서를 훑으면서 아래 항목을 하나씩 찾으세요. 찾을 수 없다면 그것도 무언가를 말해 줘요. 물어보세요.

• 대상. 무엇을 받고 무엇을 주나요? 어떤 집, 어떤 직무, 어떤 서비스를, 어떤 양과 품질로?
• 금액. 가격, 수수료, 급여, 그리고 세전인지 세후인지, 월인지 일시불인지. 숫자와 글로 모두 적혀 있다면 둘이 일치해야 해요.
• 지급. 언제, 어떻게, 누구에게, 그리고 얼마나 늦으면 어떻게 되는지.
• 보증금이나 선금. 얼마인지, 그리고 언제 어떤 조건으로 돌려받는지.
• 기한. 시작, 인도, 인계, 그리고 어느 쪽이든 늦으면 어떻게 되는지.
• 기간. 정해진 기간인지 기한 없는 계약인지, 얼마나 유지되는지.
• 해지. 누가, 언제, 얼마나 미리 알리고 끝낼 수 있는지, 비용이 드는지.
• 자동 갱신. 저절로 갱신되는지, 원하지 않는다면 언제까지 알려야 하는지.
• 위약금과 수수료. 이행하지 않거나 일찍 그만두면 어떻게 되는지.

서명은 말한 것이 아니라 적힌 것을 책임져요.

4. 참조 서류와 첨부 서류

많은 계약서는 짧지만 다른 서류를 참조해요. 약관, 가격표, 관리 규약, 직무 기술서, 비품 목록 같은 것들이요. 이것들이 계약의 일부가 되는 경우가 많고, 그러면 서명으로 이것들까지 받아들이게 될 수 있어요.

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   참조를 목록으로 만드세요. “별첨에 정한 바에 따라”, “당사 약관에 따라”, “현행 가격표에 따라” 같은 모든 문장이요.
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   하나씩 요청하세요. “홈페이지에 있어요”로 만족하지 말고, 지금 적용되는 버전을 내려받거나 요청하세요.
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   모든 첨부 서류가 있는지 확인하세요. 계약서에 별첨이 세 개 언급되어 있다면, 세 개 모두 붙어 있어야 해요.
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   각각 사본을 보관하세요. 서명 당시 유효했던 버전을 날짜와 함께요. 나중에 기준점이 될 수 있어요.

5. 빈칸과 빈 줄

이 가이드에서 한 가지만 기억한다면 이것이에요. 중요한 정보가 빈칸으로 남은 서류에는 절대 서명하지 마세요. 비어 있는 금액, 날짜, 이름은 나중에 채워질 수 있고, 꼭 내가 생각한 대로 채워지는 건 아니에요.

• 채우거나 줄을 그으세요. 해당하지 않는 칸이라면 줄을 긋거나 “해당 없음”이라고 쓰세요.
• 날짜도 채우세요. 날짜가 비어 있으면 언제 서명했는지 나중에 다툼이 될 수 있어요.
• 넓은 빈 공간. 마지막 문단과 서명란 사이에 큰 틈이 있다면, 나중에 아무것도 추가할 수 없도록 대각선을 그으세요.
• 채우지 않은 양식에 서명. 지금 서명하면 “나머지는 나중에 채울게요”라고 한다면, 먼저 채워 달라고 하세요.

6. 페이지, 버전, 사본

여러 페이지로 된 계약서에서는 형식적인 부분도 중요해요. 나중에 모두가 같은 문서에 대해 이야기하고 있다는 걸 보장해 주니까요.

• 페이지 번호. 가능하면 “1/5, 2/5”처럼 번호가 매겨져 있어야 해요. 세어 보고, 모든 페이지가 순서대로 있는지 확인하세요.
• 각 페이지의 이니셜. 요청받으면 모든 페이지 아래에 약식 서명으로 이니셜을 적으세요. 나중에 페이지를 바꿔 끼우기 어렵게 해요.
• 같은 버전. 이메일로 협상했다면, 인쇄본이 예전 초안이 아니라 최종 합의 버전인지 확인하세요.
• 사본 수. 원본이 몇 부 만들어지는지, 각 당사자가 한 부씩 받는지.
• 모든 사본이 동일한지. 여러 부에 서명한다면 각각 한 장씩 넘겨 보세요.

7. 말로 한 약속과 손으로 고친 부분

“그건 신경 쓰지 마세요, 그냥 양식이에요.” “당연히 도배는 저희가 해 드려요.” “수습 기간은 실제로 그것보다 짧아요.” 중요한 게 말로만 오갔다면, 서면으로도 받으세요.

• 적어 달라고 하세요. 계약서의 한 문장이나 서명된 부속 합의서가 어떤 말로 한 약속보다 가치 있어요.
• 손으로 고친 부분. 그 자리에서 손으로 고치거나 지웠다면, 양쪽 모두 변경 부분 옆에 이니셜을 적고 가능하면 날짜도 쓰세요.
• 줄을 그은 조항. 줄을 그은 문장은 원래 내용이 보이도록 읽을 수 있게 남아야 하고, 양쪽 모두 이니셜을 적어야 해요.
• “나중에 고칠게요”를 믿고 서명하지 마세요. 서명한 뒤에 바꾸려면 상대방의 동의가 필요해요.

8. 서명하는 순간

모든 게 확인됐다면 서명할 차례예요. 여기서도 작은 것 몇 가지가 나중에 크게 중요할 수 있어요.

• 격식 있는 서명을 쓰세요. 신분증과 은행에 있는 서명이요. 여러 개가 있다면 격식 있는 서명과 일상 서명의 차이를 따로 설명해요.
• 지워지지 않는 잉크를 쓰세요. 볼펜이나 잉크 펜을 쓰고, 연필이나 지워지는 펜은 절대 쓰지 마세요. 펜 고르기는 여기에서 더 다뤄요.
• 표시된 곳에 서명하세요. 서명란 위에, 필요한 모든 곳에, 요구되면 정자 이름과 날짜도 함께.
• 필요하면 증인. 일부 계약서는 증인의 서명도 필요할 수 있어요. 증인이 실제로 무엇을 확인하는지는 별도의 글에서 다뤄요.
• 빈 종이에는 절대 서명하지 마세요. 어떤 이유를 대든, 나중에 내용을 채워 넣을 종이에는 서명하지 마세요.

9. 온라인이나 PDF로 서명할 때

온라인에서도 같은 체크리스트가 적용되고, 유혹만 달라요. “동의합니다” 버튼은 종이에 펜을 대는 것보다 훨씬 누르기 쉽거든요.

• 끝까지 스크롤하세요. 그리고 체크박스만 누르지 말고 참조 서류도 열어 보세요.
• 링크가 어디서 왔는지 확인하세요. 서명 요청이 예상치 못했거나 의심스럽다면, 메시지 속 번호가 아니라 이미 알고 있는 보낸 사람의 연락처로 연락하세요.
• 최종 버전을 내려받으세요. 서명한 뒤 모든 첨부 서류와 함께 사본을 저장하세요.
• 휴대폰에서는 천천히. 작은 화면에서는 세부 사항을 놓치기 쉬워요. 휴대폰으로 PDF에 서명하기의 단계와 함정은 따로 다뤘어요.

붙여 넣은 서명 이미지, 전자 서명 서비스, 인증된 전자 서명이 각각 어디까지 충분한지는 PDF와 전자 문서 서명에서 설명해요.

10. 서명한 뒤에

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   내 사본을 받으세요. 내 서명만이 아니라 양쪽 서명이 모두 있는 걸로요.
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   사본을 하나 더 만드세요. 스캔이나 사진으로, 안전한 곳에 보관하세요.
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   기한을 캘린더에 넣으세요. 지급일, 해지 통보 기간, 갱신 전 마지막 날.
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   제대로 보관하세요. 원본은 첨부 서류, 주고받은 연락과 함께 폴더에.
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   서명된 사본의 이미지도 관리하세요. 게시하지 말고, 필요한 사람에게만 보내세요. 온라인에서 서명 보호하기를 참고하세요.

짧은 목록, 한곳에

빠르게 확인할 시간밖에 없다면, 이 열 가지 질문이 핵심을 다뤄요. 카드에 적어서 지갑에 넣어 다녀도 좋아요.

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   첨부 서류까지 전부 읽었나요? 아니라면 시간을 달라고 하세요.
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   이름과 인적 사항이 맞나요? 내 것과 상대방 것 모두.
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   무엇을 받고 무엇을 주는지 아나요? 대상, 양, 품질.
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   금액이 맞나요? 숫자와 글, 세전인지 세후인지, 월인지 일시불인지.
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   기한과 기간을 아나요? 시작, 인도, 얼마나 유지되는지.
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   어떻게 빠져나오는지 아나요? 해지, 자동 갱신, 위약금.
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   빈칸이 없나요? 해당하지 않는 건 줄을 그었어요.
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   모든 페이지가 있고, 최종 버전인가요? 페이지 번호, 이니셜, 사본 수.
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   말로 약속한 게 서면에 있나요? 아니라면 추가해 달라고 해요.
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    내 사본을 받나요? 양쪽 서명이 모두 있는 걸로.

자주 묻는 질문